Digitale facile – Punti di facilitazione digitale

Chiunque può quindi prendere un appuntamento e prenotare un incontro in uno dei punti di facilitazione più comodo, oltre a richiedere di partecipare a corsi di formazione su specifiche tematiche.

Cos’è e come si attiva Spid? Come si accede al Fascicolo sanitario elettronico? E per fare un pagamento online o stampare da Internet un certificato? Le nuove tecnologie possono semplificare davvero molto la vita, ma per tanti padroneggiarle al meglio non è semplice.

Affinché siano davvero un’opportunità per tutti, sono aperti nel territorio del comune di Ravenna 4 punti di facilitazione digitale, nei quali un facilitatore supporta i cittadini offrendo loro assistenza e formazione gratuita per l’accesso e l’utilizzo dei servizi online e delle tecnologie digitali.

I facilitatori hanno il compito di accompagnare i cittadini in numerosi servizi quali l’utilizzo di Internet, delle tecnologie, dei dispositivi e dei servizi pubblici digitali, da quelli più generici (ad esempio come gestire le proprie email o pec, come fare le segnalazioni/reclami online, come prenotare online gli appuntamenti) a quelli relativi a specifiche piattaforme (ad esempio come attivare Spid – Sistema pubblico di identità digitale, il Fascicolo sanitario elettronico, come effettuare un pagamento online, come stampare i certificati anagrafici o prenotare la carta d’identità elettronica).

L’obiettivo è diffondere le competenze digitali tra i cittadini, favorire l’uso autonomo, consapevole e responsabile delle nuove tecnologie, promuovere il diritto di cittadinanza digitale attiva da parte di tutti, incentivare l’uso dei servizi online pubblici e privati, attraverso assistenza individuale e corsi di formazione in piccoli gruppi.

Per prenotazioni e informazioni è possibile telefonare al numero 0544.482482 dal lunedì al sabato dalle 8.30 alle 12.30, oppure accedere direttamente al sito di prenotazione disponibile alla voce “Accedi al servizio“

Elenco sportelli e orari

• Sportello Polifunzionale, viale Berlinguer 30 – Ravenna: dal lunedì al venerdì 8-13 e sabato 8,30-12,30
• Ufficio Anagrafico, Piazza del Popolo 29 – Ravenna: lunedì 9-13 e martedì 14-17
• Ufficio decentrato di San Pietro in Vincoli, via Pistocchi 41/a: venerdì 8-13
• Ufficio decentrato di Mezzano, piazza della Repubblica 10, mercoledì 9-13.

Assistenza e formazione su tematiche digitali che interessano

L’appuntamento viene fissato in tempo reale in base agli orari e alla disponibilità del Punto Digitale scelto

Gratuito